1. THỜI GIAN VÀ PHẠM VI TỔ CHỨC
- Thời gian: Từ ngày 30/04/2026 đến hết ngày 29/05/2026 hoặc đến khi hết toàn bộ giải thưởng (tùy điều kiện nào đến trước).
- Phạm vi: Áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
2. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Áp dụng cho: Tất cả khách hàng đang sinh sống tại Việt Nam, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự trong thời gian diễn ra Chương Trình (sau đây gọi là “Người Tham Gia” hoặc “Người Chơi”).
- Điều kiện tham gia: Người Tham Gia cần có tài khoản Zalo hợp lệ (tài khoản chính chủ) để tham gia.
- Lưu ý: Ban Tổ Chức (“BTC”) không chịu trách nhiệm trong trường hợp Người Chơi vi phạm các quy định về bảo mật thông tin cá nhân hoặc pháp luật hiện hành.
- Quyền sử dụng thông tin: Khi tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý cho BTC và/hoặc Công ty TNHH Hồng Trà Ngô Gia sử dụng thông tin cá nhân đã cung cấp nhằm phục vụ cho việc vận hành, truyền thông và quảng bá Chương Trình mà không cần thêm sự chấp thuận hoặc chi trả chi phí.
- Xác nhận tham gia: Việc tham gia Chương Trình đồng nghĩa với việc Người Tham Gia đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Thể lệ.
3. CÁCH THỨC THAM GIA
Bước 1: Truy cập chương trình
Người chơi truy cập Mini App Chương Trình trên Zalo bằng một trong các cách sau:
- Nhấp vào đường dẫn chương trình: https://zalo.me/s/731444880088970448/
- Mở ứng dụng Zalo, quét mã QR.
- Mở Mini App Zalo, tìm kiếm “Mảnh ghép may mắn” để truy cập chương trình; hoặc tìm “Hồng Trà Ngô Gia”, truy cập Mini App chính thức và lựa chọn chương trình tại thanh chức năng.
Bước 2: Đăng ký tham gia
- Người chơi lần đầu cần điền thông tin đăng ký (01 lần duy nhất trong suốt chương trình).
- Sau khi đăng ký thành công (hoặc với người chơi đã đăng ký trước đó), chọn “Tham gia ngay” để vào trang chủ chương trình.
Bước 3: Nhận mảnh ghép
- Tại trang chủ, người chơi chọn túi mù để mở.
- Mỗi đơn hàng hợp lệ trên Mini App Zalo (Đặt đến lấy / Tại cửa hàng) sẽ nhận được 01 mảnh ghép ngẫu nhiên.
Bước 4: Sưu tập & nhận thưởng
- Người chơi thu thập đủ bộ mảnh ghép theo yêu cầu để nhận phần thưởng tương ứng.
4. CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG
⚠️ Lưu ý:
- Giải thưởng không được chuyển nhượng, hoàn trả hoặc quy đổi thành tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
- Số lượng và giá trị giải thưởng được cập nhật và xác định tại thời điểm trao giải.
- Giải thưởng được đảm bảo nguyên vẹn khi trao cho người trúng thưởng.
- BTC không chịu trách nhiệm đối với các thông tin sai lệch không xuất phát từ kênh chính thức của Chương Trình.
🔄 Quy định chia sẻ mảnh ghép
(Áp dụng cho: Giải “Thức uống thật”, “Hương vị trọn vẹn”, “Thương hiệu vững bền”)
- Người chơi có thể tặng mảnh ghép cho tài khoản hội viên khác thông qua tính năng “Chia sẻ mảnh ghép” trong thời gian diễn ra chương trình.
- Không giới hạn số lần chia sẻ của mỗi tài khoản.
- Tuy nhiên, mỗi mảnh ghép chỉ được chia sẻ 01 lần duy nhất. Các lần chia sẻ lại (nếu có) sẽ không hợp lệ.
- Mỗi tài khoản phải giữ lại ít nhất 01 mảnh cho mỗi loại mảnh ghép trong “Kho mảnh ghép của tôi”.
5. CÁCH THỨC TRAO GIẢI
a. Giải phụ
- Người chơi nhận thưởng ngay khi trúng.
- Voucher được tự động gửi vào mục “Ưu đãi” trên Mini App Zalo đã đăng ký.
b. Các giải thưởng còn lại
- BTC sẽ liên hệ người trúng thưởng để xác nhận thông tin và sắp xếp thời gian, địa điểm trao thưởng.
- Phương thức xác nhận:
- Liên hệ qua điện thoại.
- Sau đó, người chơi cung cấp thông tin qua Zalo gồm: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại để nhận thưởng.
📌 Quy định nhận thưởng:
- Có thể ủy quyền nhận thay; người nhận thay cần cung cấp CCCD hợp lệ và ký xác nhận.
- Trường hợp không liên lạc được hoặc không đến nhận thưởng, BTC có quyền xem như từ chối nhận thưởng.
- Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp; BTC không chịu trách nhiệm nếu không thể trao thưởng do thông tin sai lệch hoặc yếu tố khách quan.
- Sau 30 ngày kể từ thời điểm trao thưởng, nếu không có khiếu nại, kết quả được xem là hoàn tất.
- Người nhận cần kiểm tra quà trước khi ký nhận; quà đã nhận không hỗ trợ đổi/trả.
- BTC có quyền từ chối trao thưởng nếu người chơi không đủ điều kiện và xử lý các giải thưởng không có người nhận theo quy định pháp luật.
6. THU THẬP DỮ LIỆU
- BTC (Công ty TNHH Hồng Trà Ngô Gia) thu thập các thông tin cá nhân của Người Tham Gia, bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, email, tỉnh/thành phố. - Bằng việc tham gia Chương Trình, Người Tham Gia đồng ý cho BTC thu thập và xử lý dữ liệu (trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam) nhằm:
- Vận hành chương trình (xác nhận điều kiện, liên hệ trao thưởng)
- Truyền thông, quảng bá chương trình
- BTC được sử dụng dữ liệu cho các mục đích trên mà không cần thông báo thêm hoặc chi trả chi phí.
- BTC không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba sử dụng thông tin ngoài phạm vi kiểm soát.
- Người Tham Gia chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
- BTC không giải quyết các tranh chấp phát sinh từ thông tin không hợp lệ.
- Người Tham Gia có quyền:
- Từ chối nhận thông tin (email/tin nhắn) từ BTC
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
→ Trong các trường hợp này, BTC không đảm bảo khả năng liên hệ liên quan đến việc trao thưởng.
📞 Thông tin liên hệ hỗ trợ:
- Email:
- Hotline: 02-723-979-518
- Hoặc các kênh khác do BTC thông báo theo từng thời điểm.
7. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI THAM GIA
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về danh tính, BTC có quyền xác minh. Người Tham Gia phải cung cấp thông tin và giấy tờ tùy thân hợp lệ trong vòng 12 giờ kể từ khi có yêu cầu; quá thời hạn trên, nếu BTC không nhận được phản hồi, BTC có quyền từ chối xử lý.
- BTC có quyền yêu cầu người nhận thưởng chứng minh quyền sở hữu hợp pháp đối với tài khoản tham gia; nếu không đáp ứng, BTC có quyền từ chối trao thưởng.
- Người Tham Gia không được thay đổi thông tin tài khoản trong suốt thời gian diễn ra chương trình và trao thưởng; trường hợp không khớp dữ liệu, tài khoản sẽ bị xem là không hợp lệ.
- Người trúng thưởng có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thuế, lệ phí và tự chi trả các chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng (nếu có).
- Người Tham Gia vi phạm thể lệ sẽ bị loại khỏi chương trình; BTC có quyền hủy kết quả trúng thưởng (kể cả sau khi đã thông báo).
- Người Tham Gia phải đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác, trung thực; BTC có quyền thu hồi giải thưởng nếu phát hiện sai lệch và Người Tham Gia chịu trách nhiệm trước pháp luật.
- Người Tham Gia chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh đăng tải và không được có hành vi, phát ngôn gây ảnh hưởng tiêu cực đến BTC hoặc các bên liên quan; BTC có quyền xử lý các trường hợp vi phạm.
8. THỂ LỆ CHUNG
- Mỗi cá nhân chỉ được tham gia bằng 01 tài khoản duy nhất.
- Người trúng thưởng cần tuân thủ thời gian và hướng dẫn của BTC trong quá trình nhận giải.
- BTC không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát.
- Chương trình có thể bị điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ vì lý do khách quan.
- Người Tham Gia/Người trúng thưởng có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thuế theo quy định pháp luật.
- BTC có thể mời người trúng thưởng tham gia các hoạt động truyền thông liên quan đến chương trình.
- BTC có quyền loại bỏ Người Tham Gia và/hoặc hủy kết quả trúng thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm thể lệ mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm đăng tải hoặc phát ngôn nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến BTC và các bên liên quan.
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, BTC có quyền trực tiếp hoặc ủy quyền giải quyết theo quy định pháp luật; quyết định của BTC là quyết định cuối cùng.
- BTC có quyền điều chỉnh, bổ sung thể lệ và các nội dung liên quan trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
9. GIẢI ĐÁP THẮC MẮC
Mọi thắc mắc liên quan đến Chương Trình, Người Tham Gia vui lòng liên hệ:
- Zalo Official Account: Hồng Trà Ngô Gia
- Đơn vị tổ chức: Công ty TNHH Hồng Trà Ngô Gia
- Địa chỉ:
330A/13 An Phú Tây – Hưng Long – Ấp 1 – Xã An Phú Tây –
Huyện Bình Chánh – TP. Hồ Chí Minh - Điện thoại: 02-723-979-518
